Sıkça Sorulan Sorular

Kullandığım program ile entegre mi?

Databim uzun yıllardır geliştirdiği entegrasyon yazılımı sayesinde pasaport ve kimliklerden aldığı bilgileri doğrudan aktif pencereye yazmaktadır. Havalimanları, Emniyet Birimleri, Gümrük Kapıları, Otelcilik, Turizm Acenteleri, Sağlık gibi birçok farklı sektörde bulunan onlarca farklı kuruma hizmet vermektedir. Bu nedenle sektörde bilinen yerli ve yabancı menşeli web veya masaüstü tüm bilgisayar programlarına başarıyla entegre edilmiştir.

Entegrasyon için size veya başka firmaya ücret ödeyecek miyim?

Hayır. Databim Pasaport ve Kimlik Okuma Sistemleri bütün bir paket halinde sunulmaktadır. Paket içeriğinde; donanım, yazılım ve satış sonrası destek hizmetleri bulunmaktadır. Entegrasyon için ekstra bir kod çalışması yapmanıza veya farklı firmalara ek ücretler ödemenize gerek yoktur.

İşletmemde kullandığım programı değişti. Databim'i kullanabilecek miyim?

Databim dinamik bir entegrasyon sistemine sahiptir. İşletmenizde kullandığınız otomasyon programı güncellense veya değişse dahi bizleri arayarak dakikalar içerisinde yeni programınız ile kullanabilirsiniz.

Bilgisayarıma OCR (Karakter Tanıma) yazılımı yüklenecek mi?

Hayır. Databim pasaport okuyucular belgeleri okumak için resimden okuma yapmaya ihtiyaç duymamaktadır. (Resim alan modellerimizde ise isteğinize göre kaydedilir veya hiç kaydedilmez.) Tüm donanımların içinde dahili OCR sistemi vardır. Ömür boyu ücretsizdir. Bilgisayarınıza karakter tanıma için ayrı bir program yüklenmez. Ek lisans maliyetleri karşınıza çıkmaz. Bilgisayarınıza yüklenen entegrasyon yazılımımız arka planda çalışır.

Ürünler ne kadar dayanıklı?

Donanımlarımız Havalimanları, Sınır Kapıları, Oteller, Hastaneler gibi 7/24 aktif ve yoğun şekilde faaliyet gösteren noktalarda sürekli olarak çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Donanımlarımızın tümünde kapak, tuş, motor, belt gibi hareketli mekanizmalar bulunmamaktadır. Dolayısıyla kullanım ömürleri çok uzundur. Arıza yapma olasılıkları düşüktür.

Yıllık olarak ödeme yapmam gerekli mi?

Sistemlerimizi satın aldığınızda mülkiyeti tamamen size ait olmaktadır. Kullanım için aylık, yıllık ücretler ödemeniz gerekmez. Sürekli kullanabilirsiniz. Tüm donanımların 2 yıl garantisi mevcuttur. Sağladığımız tüm sistemler için satın alındıkları tarihten itibaren 1 yıl süreyle ücretsiz teknik destek hizmeti vermekteyiz. Sonraki yıllarda olası teknik destek ihtiyaçlarınız için “Yıllık Bakım Sözleşmesi” yapabilir veya ihtiyaç duyduğunuzda "Tek Seferlik Hizmet" satın alabilirsiniz. Yıllık sözleşme yapmak zorunlu değildir. Tercihinize bağlıdır.